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Reputación institucional · 2026

Contigo
Conectados
7 años

Cliente
Tigo · ContigoConectados
Sector
Telecomunicaciones · Colombia
Alcance
Campaña de resultados, sistema de sello en tres niveles y tres formatos, y piezas de convocatoria
Año
2026
El contexto

ContigoConectados es el programa de responsabilidad social de Tigo Colombia que acompaña a niños, adolescentes, familias, docentes, mujeres y adultos mayores en el uso responsable y creativo de internet. En 2026 cumplió siete años.

El reto

El aniversario pedía dos cosas a la vez: contar los resultados a aliados, colaboradores y redes sociales, y lanzar un reconocimiento para los colegios vinculados, el Sello Territorio Digital Seguro. Dos mensajes con públicos distintos que tenían que leerse como una sola campaña.

Las decisiones
01
La línea que conecta

En el logotipo, la «n» de Conectados baja en un trazo largo. La campaña convierte ese trazo en un conector: une el nombre del programa con cada cifra y, en las piezas del sello, sostiene los tres niveles en columna.

02
Una cifra por pieza

Cuatro posts cuadrados con un solo dato cada uno: personas beneficiadas, alianzas con empresas, gobierno, organizaciones sociales y academia, voluntarios Tigo, y GotiBot, el chatbot con IA que guía a las familias en el uso de la tecnología. Todos siguen la misma jerarquía: cifra en amarillo, calificador de una línea y contexto en blanco.

03
Un mismo resumen, dos públicos

El balance completo vive en una e-card con dos versiones. La de aliados agradece la alianza y cierra con «¡Gracias!»; la interna cambia el saludo y cierra con los pilares de la cultura ADN Tigo.

04
Marca para el mensaje, metal para el nivel

El sello es un escudo con cerradura y líneas de circuito, y reconoce a cada colegio según su nivel de compromiso: Oro, Plata o Bronce. El nivel sólo cambia el metal; estructura, tipografía y azul se mantienen. Los degradados metálicos no aparecen en ninguna otra pieza, así que son la única señal del nivel.

05
Un sello para cada superficie

Tres formatos por nivel: placa vertical 3:4 para la fachada y el sitio web del colegio, sello redondo para documentos y certificados, y banner horizontal para firmas de correo y encabezados. Un post y una e-card invitan a los colegios a sumarse.

La campaña
1.080.000 personas
Beneficiadas por el programa, junto a 235 alianzas y más de 1.563 voluntarios Tigo.
9 piezas de sello
Tres niveles por tres formatos: placa 3:4, sello redondo y banner horizontal.
4 posts y 3 e-cards
Posts de 1080 × 1080, e-cards de 650 px para aliados y colaboradores, y un post 3:4 con su e-card para convocar a los colegios.

Azul noche como fondo, azul Tigo, amarillo para las cifras y cian para los datos secundarios, con DM Sans en cuatro pesos. Fotografías y mockups generados con IA (Nano Banana y ChatGPT).

Caso siguiente
Landing de beneficios ↗
Tigo
Marca y mercadeo
Briefing

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